Waarom schrijft Waternet elke maand 2 bedragen af van mijn bankrekening?
Soms schrijven we in 1 maand 2 keer geld van uw rekening af. Vaak is 1 bedrag voor uw drinkwater. En 1 bedrag voor de waterschapsbelasting. Of misschien betaalt u voor 2 jaren tegelijk waterschapsbelasting. Lees verder om te weten waarvoor u betaalt.
Wat zijn de rekeningnummers van Waternet?
Er zijn verschillende rekeningnummers voor drinkwater en waterschapsbelasting.
Waarom heb ik voor meerdere jaren een aanslag gekregen?
Hebt u tegelijk verschillende aanslagen waterschapsbelasting gekregen? Of heel kort na elkaar? Dat kan.
Op welke datum schrijven jullie af van mijn bankrekening?
De betaling van uw drinkwater schrijven we ongeveer 2 weken na de datum die op de rekening staat af. Waterschapsbelasting rond de 28e dag van de maand.
Hoe kan ik mijn rekening in delen betalen?
U kunt uw drinkwater en waterschapsbelasting in delen betalen via automatische incasso. Dit regelt u makkelijk zelf.
Op welke manieren kan ik betalen?
U kunt uw rekening op 3 manieren betalen. Betalen via automatische incasso of iDEAL regelt u snel via Mijn Waternet. U kunt het bedrag ook overmaken.
Ik heb niet het (juiste) betalingskenmerk meegestuurd. Wat nu?
Hebt u geen betalingskenmerk meegestuurd? Of niet het juiste kenmerk? Dan gaat de betaling nog steeds goed.
Mijn automatische incasso voor drinkwater is mislukt. Wat nu?
Is de automatische afschrijving van uw drinkwaterkosten niet gelukt? Omdat er niet genoeg geld op uw rekening stond? Lees wat er dan gebeurt.
Mijn automatische incasso voor waterschapsbelasting is mislukt. Wat nu?
Betaalt u uw waterschapsbelasting in termijnen? En is de automatische afschrijving van uw waterschapsbelasting niet gelukt omdat er niet genoeg geld op uw rekening stond? Lees dan verder.
Moet ik nog een rekening betalen?
Op Mijn Waternet ziet u al uw rekeningen. En of u nog een rekening moet betalen voor drinkwater of uw waterschapsbelasting. Log direct in om uw rekeningen te zien.
Ik wil een betalingsregeling aanvragen. Hoe doe ik dat?
U kunt een betalingsregeling aanvragen voor drinkwater en voor waterschapsbelasting.
Waarom krijg ik een herinnering terwijl ik automatische incasso heb ingesteld?
Was u te laat met betalen? En hebt u daarna een automatische incasso afgegeven? De automatische incasso geldt pas vanaf uw volgende rekening. Daarom krijgt u nog een herinnering voor de niet betaalde rekening.
Ik heb bericht gekregen van een incassobureau. Wat kan ik doen?
Gaat het bericht over een drinkwaterrekening van Waternet? Betaal dan zo snel mogelijk aan het incassobureau.
Hebt u een vraag over de brief? Stel die dan aan het incassobureau. De juiste telefoonnummers vindt u in de brief of e-mail die u hebt gekregen.
Ik heb mijn waterschapsbelasting betaald. Is mijn drinkwater inbegrepen?
Nee, voor drinkwater krijgt u een aparte rekening. Wij leveren drinkwater in Amsterdam, Amstelveen, Ouder-Amstel, Heemstede, Diemen en Muiden.
Ik heb mijn rekening betaald, maar krijg toch een herinnering.
Hebt u al betaald? Dan hoeft u niets te doen. Bekijk uw rekening en betaling op Mijn Waternet.
Ik ben te laat met het betalen van mijn rekening. Hoe voorkom ik extra kosten?
Betaal de rekening zo snel mogelijk via Mijn Waternet. Zo voorkomt u extra kosten.
Ik heb op tijd geld overgemaakt. Maar mijn rekening is niet betaald.
U hebt een herinnering of aanmaning ontvangen, terwijl u de rekening wel op tijd hebt betaald. Dit kan gebeuren als u niet het juiste rekeningnummer gebruikt.
Waarom vraagt Waternet geld voor papieren rekeningen drinkwater?
U betaalt 1,50 euro voor elke papieren rekening drinkwater die wij versturen. U betaalt dit bedrag omdat het versturen van papieren rekeningen meer geld kost dan het versturen van rekeningen per e-mail. Ook is het slecht voor het milieu.
Berry, de digitale assistent