Ik weet niet wat mijn waterbedrijf is. Wat nu?
In Nederland zijn er 10 drinkwaterbedrijven. Weet u niet van welk bedrijf u drinkwater krijgt? Wij helpen u graag verder.
Wat kost een kuub water?
Drinkwater van Waternet kost in 2025 1,22 euro per kubieke meter (m³). 1 m³ is 1.000 liter. Daarnaast betaalt u vaste kosten, belasting op leidingwater en btw.
Waar kan ik mijn waterverbruik zien?
Uw waterverbruik staat op uw jaarafrekening. De jaarafrekening krijgt u na het doorgeven van uw meterstand. U vindt de jaarafrekening bij mijn rekeningen op Mijn Waternet.
Waarom is mijn jaarafrekening zo hoog?
Een hoge jaarafrekening is natuurlijk geen leuke verrassing. Bekijk de mogelijke redenen voor een hoge jaarafrekening.
Waar vind ik mijn klantnummer?
U vindt uw klantnummer op Mijn Waternet, op uw drinkwaterrekening of in de omschrijving van uw bankafschrift.
Hoe zet ik de drinkwaterrekening op een andere naam?
Wilt u de drinkwaterrekening op uw naam zetten? Of het contract overnemen? Meld u dan aan als nieuwe klant. Degene die klant was op uw adres wordt dan automatisch afgemeld en krijgt een eindafrekening.
Ik heb geen watermeter. Hoe wordt mijn rekening bepaald?
Als u geen watermeter hebt, schatten we uw watergebruik. Dit doen we door te kijken naar het aantal eenheden van uw woning. Uw keuken is bijvoorbeeld zo’n eenheid.
Hoe wordt mijn jaarafrekening drinkwater berekend?
Eén keer per jaar vragen wij u de meterstand aan ons door te geven. Zo zien wij hoeveel water u dat jaar hebt verbruikt.
Kan ik een watermeter laten plaatsen?
U kunt alleen een watermeter laten plaatsen als het drinkwater op 1 centraal punt uw woning binnenkomt. Dat is wanneer u met 1 kraan alle andere kranen in de woning (keuken, toilet en badkamer) kunt afsluiten.
Hoe kan ik mijn termijnbedrag aanpassen?
Wilt u een hoger of lager termijnbedrag betalen voor drinkwater? Dat kan als u een watermeter hebt. U kunt uw termijnbedrag zelf aanpassen via Mijn Waternet.
Kan ik bezwaar maken tegen mijn drinkwaterrekening?
Nee, u kunt geen bezwaar maken tegen uw drinkwaterrekening. Klopt uw drinkwaterrekening niet? Bekijk onze uitleg over uw rekening.
Waarom zit mijn drinkwater niet meer in de huur of servicekosten?
Vanaf 1 april 2017 betalen alle Amsterdammers voor hun drinkwater direct aan Waternet.
Hoeveel betaal ik voor een garage met eigen drinkwateraansluiting?
Hebt u een garage(box) met een eigen drinkwateraansluiting? Dan betaalt u daarvoor de vaste kosten voor een aansluiting zonder watermeter.
Krijg ik drinkwater van Waternet?
U krijgt drinkwater van Waternet als u in Amsterdam woont. Of in Amstelveen, Diemen, Heemstede, Muiden, Muiderberg of Ouder-Amstel.
Kan ik kwijtschelding aanvragen voor een drinkwaterrekening?
Nee, kwijtschelding aanvragen kan alleen voor waterschapsbelasting. Voor uw drinkwaterrekening kunt u wel een betalingsregeling aanvragen.
Hoe wordt mijn eindafrekening drinkwater berekend?
Gaat u verhuizen en hebt u een watermeter? Geef dan uw verhuizing en de laatste meterstand aan ons door. Met deze meterstand maken wij de eindafrekening voor uw adres. U ontvangt de eindafrekening 3 weken na het doorgeven van uw verhuizing.
Het aantal eenheden op mijn drinkwaterrekening klopt niet.
Hebt u geen watermeter? Dan hangt de hoogte van uw drinkwaterrekening af van het aantal eenheden in uw woning. Klopt het aantal eenheden op uw rekening niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat is CWV korting?
Woont u in een gebouw met een centrale warmwatervoorziening? Dan hoeft u mogelijk minder te betalen voor uw drinkwater.
Waarom krijg ik geen korting meer als ik alleen woon?
We mogen geen uitzondering maken voor mensen die alleen wonen. Daarom schaffen we de korting voor alleenwonenden af. Alle klanten zonder watermeter horen namelijk dezelfde prijs te betalen voor het leveren van water en onderhoud aan de waterleidingen.
Hoeveel eenheden heeft mijn woning?
Als u geen watermeter hebt, gebruiken we eenheden om te berekenen wat u betaalt voor uw water. U kunt uw eenheden zelf berekenen.
Berry, de digitale assistent