Hoe berekent Waternet het bedrag dat ik betaal?

U betaalt uw drinkwater vooruit. Dit bedrag noemen we een voorschot. Bent u klant en hebt u al eerder een jaarafrekening ontvangen? Dan bereken uw voorschot met uw gebruik in vorige jaren.

Bent u nieuwe klant? Dan kunt u zelf de hoogte van uw voorschot kiezen. Dat doet u wanneer u zich aanmeldt als klant. Uw watermeter houdt intussen bij hoeveel water u precies verbruikt. 1 keer per jaar geeft u de stand van uw watermeter door. Zo kunnen we uw echte waterverbruik vergelijken met uw voorschotten. Hierna krijgt u de jaarafrekening. Hierop staat hoeveel geld u terugkrijgt of nog moet betalen.