Ik kan mijn jaarlijkse meterstand niet doorgeven want ik ben op vakantie.
Bent u op vakantie? En kunt u daarom uw meterstand niet op tijd doorgeven? Dan schatten wij uw waterverbruik.
We sturen u 1 keer per jaar een uitnodiging om uw meterstand door te geven. Deze meterstand gebruiken we voor uw jaarafrekening.
Geeft u de meterstand niet binnen 4 weken door? Dat is geen probleem. Dan schatten we de meterstand door te kijken naar uw eerdere waterverbruik. Deze schatting gebruiken wij daarna voor uw jaarafrekening.
Wat moet ik doen?
Bent u te laat met doorgeven? Dan hoeft u niets te doen. Op de jaarafrekening staat onze schatting van uw meterstand. En het nieuwe termijnbedrag dat u gaat betalen.
Geef volgend jaar de meterstand op tijd door. Als u uw meterstand doorgeeft, betaalt u nooit teveel.
Termijnbedrag aanpassen
Vindt u het nieuwe termijnbedrag te hoog of juist te laag? Dan kunt u het aanpassen via Mijn Waternet.
Berry, de digitale assistent