April 2024: Brieven naar oud adres
We hebben de afgelopen tijd brieven van sommige inwoners naar een oud adres gestuurd. Het gaat om aanslagen, maar ook om betalingsherinneringen en aanmaningen.
We hebben de fout gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Ook sturen we een brief met een uitleg en onze excuses naar de inwoners voor wie de brieven bedoeld waren. Daarnaast sturen we een brief naar de inwoners die de brief verkeerd hebben ontvangen. Wij vragen hen om de brief ongeopend weg te gooien.
We ontdekten de fout omdat een aantal inwoners dat aan ons hebben gemeld. We hebben de oorzaak gevonden en een technische aanpassing gedaan. We verwachten dat het niet nog een keer gebeurt.