Waternet panel
Wilt u Waternet helpen om de service verbeteren? Word dan lid van ons panel. Samen met u maken we onze diensten steeds beter.
Wat doet u als lid van het panel?
Als lid:
- krijgt u soms een korte vragenlijst per e-mail.
- geeft u uw mening over onze dienstverlening.
- kunt u meedoen aan onderzoek bij ons op kantoor.
We onderzoeken bijvoorbeeld of:
- u de rekening begrijpt.
- het makkelijk is om een verhuizing door te geven.
- onze website duidelijk is.
Soms gebruiken we onderzoeksmethoden zoals eye-tracking of EEG-headsets om te meten waar u tegenaan loopt.
Hoe meld ik me aan?
Enthousiast geworden? Meld u dan aan via het aanmeldformulier van onderzoeksplatform Crowdtech.
Aanmelden voor het Waternet panel
Wat krijgt u ervoor terug?
Na deelname bij ons op kantoor krijgt u een cadeaubon. En natuurlijk staat er altijd iets te drinken klaar: koffie, thee, fris of water! Doet u online mee? Dan maakt kans op een cadeaubon.
Hoe vaak kunt u meedoen?
Dat bepaalt u zelf. We sturen u af en toe een onderzoek per e-mail. U bent nooit verplicht om mee te doen. Een vragenlijst invullen duurt maar een paar minuten.
Onderzoek op kantoor
Soms nodigen we u uit bij ons op kantoor. Dan kijken we bijvoorbeeld naar hoe duidelijk onze rekeningen zijn. Of u makkelijk iets kunt regelen op onze website, zoals uw termijnbedrag aanpassen of een verhuizing doorgeven.
Maak kennis met het Waternet KlantLab
U kunt deze video niet bekijken omdat tracking cookies uit staan. Lees meer op de privacy- en cookiespagina.