Ik kan mijn watermeter niet aflezen - Wat moet ik doen?

Als er condens op het glas zit

Kunt u de meterstand niet aflezen omdat er waterdruppels op het glas zitten? Tik dan een paar keer tegen de watermeter met de achterkant van een schroevendraaier of een ander object. De waterdruppels bewegen dan over het glas. Na een paar tikken kunt u de stand meestal wel aflezen. Soms kunt u de watermeter ook draaien om de druppels te laten bewegen.

Als u niet bij de meter kunt

Hebt u een uitnodiging gekregen om de meterstand door te geven, maar kunt u niet bij de watermeter? Bijvoorbeeld als de meter in een put zit? Dan kunt u de stand misschien niet doorgeven. We maken dan een schatting van uw meterstand. Dat is geen ramp: meestal verschilt onze schatting niet veel van uw echte verbruik. U vindt onze schatting van uw meterstand terug op uw jaarafrekening.

Vragen?

Hebt u vragen? Of hebt u elk jaar problemen met het doorgeven van uw meterstand? Bel dan met onze klantenservice.