Cookies

We gebruiken cookies zodat deze site goed werkt. Ook kunnen we met cookies advertenties tonen op andere websites. Klik op 'Ja' om alle cookies te accepteren. Meer weten of uw instellingen aanpassen? Ga naar privacy en cookies.

Direct naar content
Veelgezocht Overlijden Kwijtschelding Verhuizen Rekeningnummers Waternet

Door een storing bij Vodafone is onze meldkamer momenteel alleen bereikbaar via 020-6082992. Excuses voor het ongemak.

Kookadvies: wat is het en wat nu?

Door een storing of door werkzaamheden kan het gebeuren dat uw drinkwater tijdelijk niet schoon genoeg is. We geven dan een kookadvies. Dat betekent dat u het water uit de kraan niet zomaar kunt drinken. U moet het water eerst 3 minuten koken. Daarna is het veilig om te drinken. Een kookadvies geldt meestal 3 tot 4 dagen.

Video geblokkeerd.

U kunt deze video niet bekijken omdat tracking cookies uit staan. Lees meer op de privacy- en cookiespagina.

Wat moet ik doen bij een kookadvies?

Kook het kraanwater dat u gebruikt 3 minuten lang door. Het gaat om het water dat u gebruikt voor:

  • Drinken
  • Koffie, thee, limonade of flesvoeding
  • Tandenpoetsen
  • Koken
  • Wassen van groenten of fruit
  • Drinkwater voor huisdieren

Na het koken is het water veilig om te drinken.

Hoe kook ik het water?

  • Breng het water aan de kook in een pan of fluitketel. Laat het water daarna 3 minuten lang koken.
  • Gebruikt u een waterkoker? Laat dan het deksel open. Anders slaat de waterkoker af.
  • Water uit een kokendwaterkraan, zoals een Quooker, wordt langer dan 3 minuten op temperatuur gehouden. Dit water hoeft u niet extra te koken.
  • Let op met koffieapparaten. Deze koken het water meestal niet lang genoeg.

Na 3 minuten koken zijn alle bacteriën in het water dood. U kunt het water nu veilig drinken.

Wanneer is het kookadvies afgelopen?

U krijgt een brief van ons als u het water uit de kraan weer veilig kunt drinken. U hoeft het water daarna niet meer te koken.

Water uit een waterwagen of watertank

Soms komt er geen water uit de kraan. Waternet zet dan waterwagens of watertanks in uw buurt. Zodat u toch water hebt. Het water uit onze wagen of tank is schoon en van goede kwaliteit. Maar uw jerrycan, pan of fles is misschien niet schoon genoeg. Kook dit water daarom ook 3 minuten. Zo weet u zeker dat het water veilig is.

Veelgestelde vragen over kookadvies

Helaas is het drinkwater soms tijdelijk niet schoon genoeg. Dit kan komen door een storing of door werkzaamheden. Bijvoorbeeld wanneer er een leiding open is geweest. Dan is er een kleine kans dat er vuil in de leiding is gekomen. Uit voorzorg krijgt u dan een kookadvies.

Een kookadvies duurt meestal 4 dagen. Als Waternet bacteriën vindt die niet in het drinkwater horen, nemen we altijd extra drinkwatermonsters om de kwaliteit te controleren. Deze controles duren een paar dagen. Wanneer we zeker weten dat het drinkwater weer aan de eisen voldoet, dan laten we dat weten.

Als het gaat om een klein gebied, dan brengt Waternet u persoonlijk op de hoogte. Dat doen we met een brief of via de telefoon. Zijn er problemen in een groter gebied? Dan informeren we mensen via lokale media, zoals RTV Noord-Holland en/of AT5 en vindt u informatie op onze website.

U kunt gewoon douchen en in bad gaan. Zorg er wel voor dat u geen water doorslikt.

Ja, het is beter als u het water voor de zekerheid kookt.

Nee. Dit soort situaties zorgen bijna nooit voor klachten. Als u toch maag- en darmklachten hebt, kunt u het beste contact opnemen met uw huisarts.

Bekijk alle veelgestelde vragen over kookadvies
Berrybot Berry, de digitale assistent