Cookies

We gebruiken cookies zodat deze site goed werkt. Ook kunnen we met cookies advertenties tonen op andere websites. Klik op 'Ja' om alle cookies te accepteren. Meer weten of uw instellingen aanpassen? Ga naar privacy en cookies.

Direct naar content

Meterstand

Bijna al onze klanten geven hun meterstand online door.

Hulp nodig?

Hebt u problemen met uw watermeter? Of hebt u hulp nodig met het doorgeven van de meterstand? We leggen u stap voor stap uit hoe het werkt.

Lees onze uitleg
Lees onze uitleg

Vraag en antwoord over mijn meterstand

Waar vind ik mijn opnamenummer?

Het opnamenummer staat in de uitnodiging om uw meterstand door te geven. De uitnodiging krijgt u per e-mail of per brief.

Waar staat uw opnamenummer?

Ik ben mijn opnamenummer kwijt. Wat nu?

Ik heb de verkeerde meterstand doorgegeven. Wat kan ik doen?

Hebt u een verkeerde meterstand doorgegeven? Geen probleem. Geef de juiste meterstand binnen een maand alsnog door via de klantenservice. Dan verrekenen we uw jaarafrekening.

Doorgeven via klantenservice

Welke cijfers van de watermeter moet ik invullen?

Vul de 5 cijfers in die op de zwarte vlakken van uw watermeter staan.

Sommige watermeters hebben 4 cijfers op zwarte vlakken. Zet er dan bij het invullen een 0 voor, zodat het 5 cijfers worden. '0454' wordt bijvoorbeeld '00454'.

Bekijk welke cijfers u moet invullen

Ik heb de verkeerde meterstand doorgegeven. Wat kan ik doen?

Hebt u een verkeerde meterstand doorgegeven? Geen probleem. Geef de juiste meterstand binnen een maand alsnog door via de klantenservice. Dan verrekenen we uw jaarafrekening.

Doorgeven via klantenservice

Ik kan mijn watermeter niet aflezen. Wat moet ik doen?

Is uw watermeter beslagen en kunt u de watermeter niet goed aflezen? Of is het lastig om bij uw watermeter te komen? Lees wat u kunt doen.

Bekijk oplossingen
Alle vragen over de meterstand

Hebt u nog vragen?

Bellen

Onze klantenservice is gesloten. Bel ons op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Wilt u een storing doorgeven? Dat kan 24 uur per dag.

+31 889 39 4000 (U verlaat deze site) vanuit het buitenland of als 0900 niet kan

Social media

Stel uw vraag via Facebook of X. We antwoorden binnen 1 werkdag.

Facebook (U verlaat deze site) X (U verlaat deze site)
Reactie binnen 1 werkdag

Contactformulier

Stel uw vraag via het contactformulier.

Invullen
Reactie binnen 5 werkdagen
Berrybot Berry, de digitale assistent