Jaarlijkse meterstand
Zo werkt het doorgeven van de jaarlijkse meterstand:
- U krijgt een uitnodiging per e-mail of post.
- Geef uw meterstand door met het opnamenummer in de uitnodiging.
- Na het doorgeven krijgt u de jaarafrekening.
Meterstand
Bijna al onze klanten geven hun meterstand online door.
Te laat met doorgeven?
Geen probleem. Dan schatten we uw waterverbruik.
- U krijgt vanzelf uw jaarafrekening met uw nieuwe termijnbedrag.
- Geef volgend jaar de meterstand op tijd door. Dan betaalt u nooit te veel.
Meterstand bij verhuizing
Bent u verhuisd? En wilt u de laatste meterstand van uw oude adres of nieuwe adres doorgeven? Dat doet u hier.
- Met de meterstand kunnen we uw verhuizing afronden.
Hulp nodig?
Hebt u problemen met uw watermeter? Of hebt u hulp nodig met het doorgeven van de meterstand? We leggen u stap voor stap uit hoe het werkt.
Lees onze uitlegVraag en antwoord over mijn meterstand
Waar vind ik mijn opnamenummer?
Het opnamenummer staat in de uitnodiging om uw meterstand door te geven. De uitnodiging krijgt u per e-mail of per brief.
Ik ben mijn opnamenummer kwijt. Wat nu?
U kunt uw meterstand doorgeven via onze klantenservice.
Ik heb de verkeerde meterstand doorgegeven. Wat kan ik doen?
Hebt u een verkeerde meterstand doorgegeven? Geen probleem. Geef de juiste meterstand binnen een maand alsnog door via de klantenservice. Dan verrekenen we uw jaarafrekening.
Welke cijfers van de watermeter moet ik invullen?
Vul de 5 cijfers in die op de zwarte vlakken van uw watermeter staan.
Sommige watermeters hebben 4 cijfers op zwarte vlakken. Zet er dan bij het invullen een 0 voor, zodat het 5 cijfers worden. '0454' wordt bijvoorbeeld '00454'.
Ik heb de verkeerde meterstand doorgegeven. Wat kan ik doen?
Hebt u een verkeerde meterstand doorgegeven? Geen probleem. Geef de juiste meterstand binnen een maand alsnog door via de klantenservice. Dan verrekenen we uw jaarafrekening.
Ik kan mijn watermeter niet aflezen. Wat moet ik doen?
Is uw watermeter beslagen en kunt u de watermeter niet goed aflezen? Of is het lastig om bij uw watermeter te komen? Lees wat u kunt doen.
Hebt u nog vragen?
Bellen
U kunt ons vandaag bellen tot 17.00 uur. Wilt u een storing doorgeven? Dat kan 24 uur per dag.
0900 93 94
(U verlaat deze site)
normale belkosten
+31 889 39 4000
(U verlaat deze site)
vanuit het buitenland of als 0900 niet kan
U wordt binnen 10 minuten geholpen
Social media
Stel uw vraag via Facebook of X.
Reactie binnen 1 werkdag
Chatten
Onze digitale assistent Berry staat voor u klaar! Kan Berry uw vraag niet beantwoorden? Dan kunt u chatten met één van onze collega's.
Direct antwoord
Berry, de digitale assistent