Meld een beveiligingsprobleem

Waternet vindt het belangrijk om veilige diensten te leveren. We besteden daarom veel zorg en aandacht aan het beveiligen van onze systemen en uw gegevens. Toch zijn er misschien zwakke plekken in onze beveiliging die we nog niet kennen. Denkt u een probleem gevonden te hebben? Dan horen we dat graag.

Hebt u een beveiligingslek gevonden? Meld het dan bij ons. Om misbruik van het beveiligingslek te voorkomen moet u deze regels volgen:

Meld het probleem zo snel mogelijk via het contactformulier onderaan deze pagina. Hoe eerder we van het probleem weten, hoe kleiner de kans dat anderen er misbruik van maken.
Geef zoveel mogelijk informatie over het probleem. Voeg bijvoorbeeld IP-adressen en logs toe. En geef duidelijk aan hoe we het probleem kunnen reproduceren. Zo kunnen we meteen aan de slag met uw melding.
Maak geen misbruik van het beveiligingslek. Doet u dit toch? Dan doen we aangifte.
Deel het beveiligingslek niet met anderen en maak het niet openbaar.

De regels zijn gebaseerd op de Leidraad Coordinated Vulnerability Disclosure (U verlaat deze site) van het Nationaal Cyber Security Centrum (U verlaat deze site). Dit centrum is onderdeel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid.

Wat doen we met uw melding?

Nadat een beveiligingslek is gemeld, onderzoeken we dit zo snel mogelijk. Ook nemen we contact met u op. Als we het probleem openbaar maken, maken we hier duidelijke afspraken met u over.