Cookies

We gebruiken cookies zodat deze site goed werkt. Ook kunnen we met cookies advertenties tonen op andere websites. Klik op 'Ja' om alle cookies te accepteren. Meer weten of uw instellingen aanpassen? Ga naar privacy en cookies.

Direct naar content
    Veelgezocht Overlijden Kwijtschelding Verhuizen Rekeningnummers Waternet

    Contact met onze klantenservice

    Wist u dat u veel snel regelt via Mijn Waternet? Zoals uw laatste rekening bekijken of betalen? Of uw gegevens aanpassen? Dan hebt u ons helemaal niet nodig.

    Naar Mijn Waternet

    Rekening

    Verhuizen

    Meterstand

    Gegevens

    Mijn Waternet

    Veelgestelde vragen van andere klanten

    Wat kost een kuub water?

    Drinkwater van Waternet kost in 2025 1,22 euro per kubieke meter (m³). 1 m³ is 1.000 liter. Daarnaast betaalt u vaste kosten, belasting op leidingwater en btw.

    Bekijk alle kosten drinkwater

    Waarom heb ik voor meerdere jaren een aanslag gekregen?

    Hebt u tegelijk verschillende aanslagen waterschapsbelasting gekregen? Of heel kort na elkaar? Dat kan. 

    Meer over aanslagen voor meerdere jaren

    Waarom schrijft Waternet elke maand 2 bedragen af van mijn bankrekening?

    Soms schrijven we in 1 maand 2 keer geld van uw rekening af. Vaak is 1 bedrag voor uw drinkwater. En 1 bedrag voor de waterschapsbelasting. Of misschien betaalt u voor 2 jaren tegelijk waterschapsbelasting. Lees verder om te weten waarvoor u betaalt.

    Meer over de bedragen die wij afschrijven

    Ik wil een betalingsregeling aanvragen. Hoe doe ik dat?

    U kunt een betalingsregeling aanvragen voor drinkwater en voor waterschapsbelasting.

    Betalingsregeling aanvragen

    Waar vind ik mijn klantnummer?

    U vindt uw klantnummer op Mijn Waternet, op uw drinkwaterrekening of in de omschrijving van uw bankafschrift.

    Klantnummer vinden
    Meer veelgestelde vragen

    Stel uw vraag via chat

    • Direct antwoord
    • Altijd beschikbaar
    • 70% meteen geholpen

    Hallo, ik ben de digitale assistent van Waternet. Ik zal uw vraag zo goed mogelijk beantwoorden. Waarmee kan ik u helpen?

    Start chat Start chat Start chat Chat sluiten
    Berrybot Berry, de digitale assistent
    Waternet zegt:Hallo, ik ben de digitale assistent van Waternet. Ik zal uw vraag zo goed mogelijk beantwoorden. Wat is uw vraag?

    Hebt u nog vragen?

    Bellen

    Onze klantenservice is gesloten. Bel ons op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Wilt u een storing doorgeven? Dat kan 24 uur per dag.

    0900 9394 (U verlaat deze site) normale belkosten
    +31 889 39 4000 (U verlaat deze site) vanuit het buitenland of als 0900 niet kan

    Social media

    Stel uw vraag via Facebook of X. We antwoorden binnen 1 werkdag.

    Facebook (U verlaat deze site) X (U verlaat deze site)
    Reactie binnen 1 werkdag

    Contactformulier

    Stel uw vraag via het contactformulier.

    Invullen
    Reactie binnen 5 werkdagen

    Klacht indienen

    Bent u niet tevreden over onze service? Of is er iets vervelends gebeurd? Dan kunt u een klacht indienen. We gaan dan samen op zoek naar een oplossing.

    Klacht indienen

    Bezoekadres

    Stichting Waternet
    Korte Ouderkerkerdijk 7
    1096 AC Amsterdam

    Let op: onze parkeergarage ligt in de Markonstraat. Gebruik deze straatnaam voor uw navigatie.

    Alle adressen Plan route

    Openingstijden loket

    U bent op werkdagen tussen 13.30 en 15.30 uur welkom bij ons loket op het hoofdkantoor. Hier kunt u alles regelen voor uw waterschapsbelasting en drinkwater.

    Wilt u liever een afspraak maken? Bel op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur naar 0900 9394 (normale belkosten). Vanuit het buitenland belt u naar +31 889 39 4000. Of vul ons contactformulier in.

    Berrybot Berry, de digitale assistent