Cookies

We gebruiken cookies zodat deze site goed werkt. Ook kunnen we met cookies advertenties tonen op andere websites. Klik op 'Ja' om alle cookies te accepteren. Meer weten of uw instellingen aanpassen? Ga naar privacy en cookies.

Direct naar content

Contact met onze klantenservice

Wist u dat u veel snel regelt via Mijn Waternet? Zoals uw laatste rekening bekijken of betalen? Of uw gegevens aanpassen? Dan hebt u ons helemaal niet nodig.

Naar Mijn Waternet

Veelgestelde vragen van andere klanten

De laatste jaren hebben we de waterschapsbelasting zo laag mogelijk gehouden. Maar onze kosten zijn wel flink gestegen. Dat komt onder andere door hogere energiekosten en klimaatverandering. Het wordt steeds duurder om te zorgen voor veilig wonen onder zeeniveau en genoeg schoon water.

Bekijk de belangrijkste redenen

Hebt u tegelijk meerdere aanslagen waterschapsbelasting gekregen? Of heel kort na elkaar? Dat kan. Sommige aanslagen waterschapsbelasting uit eerdere jaren sturen we pas dit jaar.

Meer over aanslagen voor meerdere jaren

Soms schrijven we in 1 maand 2 keer geld van uw rekening af. Vaak is 1 bedrag voor uw drinkwater. En 1 bedrag voor de waterschapsbelasting. Ook betaalt u misschien voor 2 jaren tegelijk waterschapsbelasting. Lees verder om te weten waarvoor u betaalt.

Meer over de bedragen die wij afschrijven

U vindt uw klantnummer op Mijn Waternet, op uw drinkwaterrekening of in de omschrijving van uw bankafschrift.

Klantnummer vinden
Meer veelgestelde vragen

Stel uw vraag via chat

  • Direct antwoord
  • Altijd beschikbaar
  • 70% meteen geholpen

Hallo, ik ben de digitale assistent van Waternet. Ik zal uw vraag zo goed mogelijk beantwoorden. Waarmee kan ik u helpen?

Start chat Start chat Start chat Chat sluiten
Berrybot Berry, de digitale assistent

Hebt u nog vragen?

Bellen

Onze klantenservice is gesloten. Bel ons op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur. Wilt u een storing doorgeven? Dat kan 24 uur per dag.

+31 889 39 4000 (U verlaat deze site) vanuit het buitenland of als 0900 niet kan

Social media

Stel uw vraag via Facebook of X. We antwoorden binnen 1 werkdag.

Facebook (U verlaat deze site) X (U verlaat deze site)
Reactie binnen 1 werkdag

Contactformulier

Stel uw vraag via het contactformulier.

Invullen
Reactie binnen 5 werkdagen

Bezoekadres

Stichting Waternet
Korte Ouderkerkerdijk 7
1096 AC Amsterdam

Let op: onze parkeergarage ligt in de Markonstraat. Gebruik deze straatnaam voor uw navigatie.

Openingstijden loket

U bent op werkdagen tussen 13.30 en 15.30 uur welkom bij ons loket op het hoofdkantoor. Hier kunt u alles regelen voor uw waterschapsbelasting en drinkwater.

Wilt u liever een afspraak maken? Bel op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur naar 0900 9394 (normale belkosten). Vanuit het buitenland belt u naar +31 889 39 4000. Of vul ons contactformulier in.

Berrybot Berry, de digitale assistent